Klacht: Mud kitchen kwaliteit erg slecht

Charissakoops op 11 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 juni 2021

Een klant heeft een mud kitchen van Lidl gekregen voor de tweede verjaardag van zijn zoon, maar constateert dat er al onderdelen afbreken, ondanks dat het product nauwelijks is gebruikt. De speelkeuken staat buiten in de schaduw, wat volgens de klant niet zou moeten leiden tot kwaliteitsproblemen. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product, wat hij niet verwacht had van Lidl.

Mijn Klacht:

We hebben voor onze zoon voor zijn tweede verjaardag een mud kitchen gekregen van zijn opa en oma. Hij is 17 april twee geworden. In elkaar zetten ging prima. Er is weinig mee gespeeld, en nu breken er al onderdelen af. De speelkeuken staat buiten (daar is ie immers voor bedoeld) en op het heetst van de dag in de schaduw.

Ik baal ontzettend van de kwaliteit (gebrek daaraan), dit ken ik niet van Lidl producten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat wij (of mijn ouders, die hebben het immers gekocht) het geld terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 11 juni 2021 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer