Klacht: Mondkapje niet op

Suus189 op 27 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 mei 2021

Bij de Lidl aan de Ijsselstraat in Doetinchem droegen de meeste medewerkers hun mondkapjes onder de kin, met uitzondering van één medewerker op de groentenafdeling die het correct droeg. De klager heeft eerder al een klacht ingediend over het niet dragen van mondkapjes door leidinggevenden op een andere dag. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dinsdagavond was ik bij de Lidl aan de Ijsselstraat in Doetinchem. Het viel me op dat alle medewerkers de mondkapjes onder de kin hadden hangen. Eén meisje op de groenten droeg het goed (mond en neus)
Ik heb al eerder hier een klacht over ingediend, omdat zelfs op donderdagmiddag de leidinggevenden ook geen mondkapje droegen

Gewenste Oplossing:

Wanneer personeel het mondkapje draagt. Het excuus dat men benauwd wordt...... sorry....... geldt dat ineens voor alle medewerkers en dan vooral de jongeren???

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 mei 2021 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer