Klacht: Misselijke reclame

Paulus Bergen op Zoom op 10 december 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 december 2022

Een klant uitte onvrede over een reclame van Lidl, waarin een alleenstaande homo werd afgebeeld. De klant vond de reclame ongepast en misplaatst, en gaf aan zich er misselijk van te voelen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De reclame met het de alleenstaande homo slaat nergens op. We worden er gewoon misselijk van. En het slaat ook nergens op.
Heeft niets met de Lidl te maken of de commercie van de producten.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met reclame welke niets met de producten te maken hebben.
Het slaat nergens op.
Ik zet hem ook steeds op een andere zender als de reclame komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 10 december 2022 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Paulus Bergen op Zoom

Heeft op 11 december 2022 om 09:05 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Goedemorgen, ik ben niet tevreden omdat de reclame nog steeds actief is.
De reactie dat dit de afspiegeling is van de maatschappij klopt volgens mij niet.
Mijn advies naar Lidl is om meer door hun winkels te lopen en te kijken of hun reclame klopt met de huidige maatschappij.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer