Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over de nieuwe Milq melk, die volgens hem waterig is en vol klonten zit, wat het onsmakelijk en bedorven doet lijken. Ondanks eerdere tevredenheid met Lidl, ervaart de klant dit probleem bij alle aangekochte pakken melk van dit merk. De klacht is inmiddels opgelost.
Al jaren klant bij Lidl en nooit geen problemen.
Nu heb ik een klacht over de nieuwe melk van Milq.
De melk is waterig en zit vol met klonten. Het ziet er onsmakelijk en bedorven uit. Ik dacht eerst dat het bij één pak zo zou zijn. Maar helaas alle pakken melk van milq die ik had gekocht hebben hetzelfde probleem. Nu op zoek naar nieuwe melk…
Wanneer ik weer op de kwaliteit van melk kan vertrouwen. Op dit moment geen melk (Milq) van Lidl voor ons.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2021 om 19:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
