Klacht: Milbona yoghurt schimmel

Hupske op 28 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 april 2021

Een klant heeft op 19 april Milbona roomyoghurt gekocht met een houdbaarheidsdatum van 10 mei. Bij het openen van de emmer op 27 april ontdekte de klant schimmel in de yoghurt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 19 april roomyoghurt in emmer gekocht met houdbaarheidsdatum 10-5. Vandaag, 27 april maak ik deze open voor het eerst open en staat deze vol met schimmel…

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw product ontvangen of een andere tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 april 2021 om 18:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer