Klacht: Meneer achter de kassa heel discriminerend naar mensen met buitenlandse afkomst

Boer202020 op 02 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 2-7-2021 via e-mail beantwoord. Je melding is onder referentienummer 61129778 doorgestuurd naar de juiste collega's en zij zullen er zorg voor dragen dat dit besproken zal worden met de betreffende regio. Wanneer je nog vragen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een kassamedewerker bij de Lidl in Eemnes, die naar verluidt discriminerende en racistische opmerkingen maakte. De klant, geboren en getogen in Nederland, voelde zich onterecht beoordeeld op basis van zijn uiterlijk. Hij vraagt om actie tegen de medewerker, zoals een andere functie of ontslag.

Mijn Klacht:

Ik ben bij de Lidl op de Minnehof in Eemnes lopen winkelen, eenmaal aan de beurt deed de meneer achter de kassa heel klantonvriendelijk en racistische opmerkingen naar mij toe omdat ander lijk dan hem zelf meneer dacht dat ik uit Syrië kwam terwijl ik geen Syriër ben maar een Nederlander hier geboren en getogen ik hoop dat jullie mij klacht serieus opnemen en wat doen aan die meneer een ander functie geven ipv manager en achter de kassa laten werken mag van mijn het liefst vakkenvuller of ontslagen worden zo iemand als personeel wil je niet in je team of voor je laten werken.

Gewenste Oplossing:

Bijna altijd toevallig in Eemnes niet lijkt wel dat de meerderheid tegen buitenstaanders zijn heb ook we aardige oudere mensen ontmoet maar zulke mensen die voor de winkel met een grote naam werken bijna nooit zeldzaam dit soort troep van mensheid

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 juli 2021 om 18:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Boer202020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer