Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl uit haar teleurstelling over de prijsdaling van de Livarno matras, die ze 14 dagen geleden voor 209 euro heeft gekocht. Ze vraagt of het mogelijk is om een compensatie van 50 euro te ontvangen, bijvoorbeeld in de vorm van een winkelbon. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste Lidl team,
Ik koop 14 dagen geleden de Livarno matras 160/200 van 209€ nu een week later staat hij aan de prijs van 159€.
Wat een ontgoocheling voor mij.
Nu is mijn vraag of er een tegemoetkoming van 50€ verschil nog mogelijk is.
Al is het ook maar een bon om bij Lidl te winkelen.
Mvg Brigitte
Eventueel een tegoedbon van 50€ om te spenderen bij Lidl zou heel mooi zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2022 om 19:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
