Klacht: Lidl verkoopt water in plastic flesjes maar staat niet toe dat je ze daar weer inlevert

Aiiii op 01 juli 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding in klacht.nl. Wat vervelend om te horen dat het filiaal de flesjes niet wilde innemen. In principe nemen wij alle plastic flesjes in waar het statiegeld logo op staat. Wij durven niet te zeggen wat hier...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 juli 2022

Een klant van Lidl uit zijn onvrede over het feit dat de supermarkt water in plastic flesjes verkoopt, maar geen mogelijkheid biedt om deze flesjes in te leveren. Hij wijst erop dat Lidl zowel wettelijk als moreel verplicht is om bij te dragen aan het verminderen van plastic afval, en merkt op dat klanten voor het inleveren van deze flesjes naar concurrent Dirk moeten gaan.

Mijn Klacht:

Lid is verplicht inname te faciliteren en ook moreel verplicht iets te doen aan het plastic probleem in ons land. Klacht betreft de lichtblauwe vierkante waterflesjes in meervoudige verpakking. Ook half grote middenblauw water flesjes zijn niet in te leveren bij Lidl. Daarvoor moet je naar concurrent Dirk.

https://nos.nl/artikel/2434807-na-jaar-statiegeld-op-flesjes-80-procent-ingeleverd-doel-nog-niet-gehaald

Gewenste Oplossing:

Alleen waterflesjes verkopen die je ook weer inneemt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 juli 2022 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Aiiii
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer