Klacht: Lidl plus app

[email protected] op 21 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 september 2021

Een klant ervaart problemen met de Lidl Plus-app, die niet meer functioneert op zijn Android-telefoon. Pogingen om de app te updaten, te verwijderen en opnieuw te installeren hebben niet geleid tot een oplossing, aangezien de download niet op gang komt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Lidl plus app werkt niet meer kan update niet installeren en downloaden, app verwijderd en opnieuw
en proberen te installeren maar begint nog niet eens met downloaden.
Toestel Android telefoon.

Gewenste Oplossing:

Gewoon dat deze app weer te installeren is

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 21 september 2021 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

[email protected]

Heeft op 21 september 2021 om 18:30 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Ik heb android versie 11 en evengoed doet hij het niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer