Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft problemen ervaren met het scannen van de Lidl kaart tijdens het afrekenen, waardoor zij geen bonuspunten heeft kunnen ontvangen. Ondanks dat er twee betalingen zijn gedaan, vraagt de klant om een oplossing voor het mislopen van de punten. De klant heeft de bonnen als bewijs.
Goedemorgen ik ben vanochtend naar Lidl boodschappen gedaan op mijn mobiel staat Lidl kaart scannen zei de caissière nu kan het niet had nog niet betaald hoe krijg ik mijn bonus en punten heb wel voor .
2 keer gepint.
94.86 en 48.96.
Hoe kan dit opgelost worden .
Bonnenheb ik .
Gr Rita malhoe
Niet zo tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2021 om 14:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
