Klacht over Lidl: lidl discrimineerd KLACHT.nl

Klacht: lidl discrimineerd

schoollaan20 op 03 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 3 juli 2023

Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Feedback van de klant:

ik moet maar een smartpone aanschaffen, voor hun controle middelen geen kaart zoals ah jumbo plus

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 3 juli 2023

Een klant van Lidl ervaart discriminatie omdat hij geen toegang heeft tot de Lidl Plus-app op zijn telefoon en daardoor geen gebruik kan maken van een kortingsactie op limonade. Ondanks de grote kortingsmededeling in de winkel, ontving hij de korting niet. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

in de winkel groot oranje kortingsmededeling bij limonade solevita 3 flacons 8.67 voor 5.67
de korting kreeg ik niet het was een lidl-plus via de smartphone.

ik heb geen smartphone, maar een release telefoon, kan daar niks op installeren