Beppe1971 op 04 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben uw klacht op 04-05-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden u niet meer kan inloggen en helpen u graag verder. Wij hebben een foto van de error opgevraagd en zien deze graag...
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Lidl-app op zijn Samsung S20, terwijl deze wel functioneert op een oudere S6. Ondanks pogingen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren, blijft inloggen onmogelijk en is de klant teleurgesteld over de geboden ondersteuning van Lidl. Door deze frustraties overweegt de klant om zijn boodschappen elders te doen.
Al maanden bezig met lidl, word er gefrustreerd van de app doet het niet meer.
Ik heb een s20 op mijn oude s6 doet de app het wel.
Hier uitgelogd. Oude app verwijderd op de nieuwe telefoon. Opnieuw geïnstalleerd en geprobeerd in te loggen. Error.
Email naar lidl gestuurd amper support.
Al zes maanden bezig. Zo doe ik mijn boodschappen daar niet meer.
Als de app werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2021 om 20:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
