Klacht: Letsel rechtervoet

zalmay op 09 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding op klacht.nl. We vinden het enorm vervelend dat deze situatie is voorgevallen in de winkel. Om dit zo goed mogelijk op te lossen hebben we voor je melding een dossier aangemaakt onder referentie 58082762. Dit dossier...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 maart 2021

Tijdens een bezoek aan de Lidl heeft een klant letsel opgelopen aan de rechtervoet, veroorzaakt door een koelkast die door een medewerker tegen de voet werd gestoten. De medewerker heeft de klant geholpen door de huisartsenpost te bellen, waarna een doorverwijzing naar het ziekenhuis volgde. De klant heeft drukverband en krukken gekregen en moet over een week voor controle terug naar het ziekenhuis.

Mijn Klacht:

Ik was vanmiddag in de Lidl boodschappen aan het doen. Een medewerker van de Lidl kwam met een ‘koelkast’ fors tegen de buitenzijde van mijn rechtervoet. Ik heb mijn voet hierna niet meer kunnen belasten.
Ik heb hierdoor letsel opgelopen aan mijn rechtervoet en de medewerker heeft voor mij toen de huisartsenpost gebeld en de huisartsenpost heeft mij vervolgens doorverwezen naar het ziekenhuis. Ik heb drukverband krukken gekregen en moet over een week weer naar het ziekenhuis voor controle.

Gewenste Oplossing:

Ik wil schadevergoeding terug krijgen voor de letsel die ik heb opgelopen aan mijn rechtervoet en de factuur die ik heb ontvangen van het ziekenhuis ook terug ontvangen. Ik kan ook de brief van het ziekenhuis versturen en ook kunt u het navragen aan de medewerkers van de Filiaal Leyens in Zoetermeer over deze gebeurtenis. Graag wil ik dat dit serieus wordt genomen en zie ik jullie reactie tegemoet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 maart 2021 om 07:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door zalmay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer