Klacht: Laden en lossen Chaam

Bewoner Kapelstraat Chaam op 03 december 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 3-12-2022 via interne kanalen nogmaals onder de aandacht gebracht. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben de melding wederom in behandeling genomen. Het staat geregistreerd onder referentienummer 79036860. Onze collega's zullen nog verder contact...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 december 2022

Een klant van Lidl in Chaam heeft geklaagd over het laden en lossen van goederen, dat volgens afspraak en wetgeving pas vanaf 7 uur mag plaatsvinden, maar nu om 6 uur gebeurt. De klant vraagt om een oplossing en dreigt met juridische stappen als het probleem niet wordt verholpen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Graag nu probleem echt oplossen! Laden en lossen afgesproken en wettelijk vanaf 7 uur en niet om 6 uur. Dit kan echt niet . Laatste keer op deze wijze . Volgende keer gaan we juridische procedure opstarten

Gewenste Oplossing:

Vanaf 7 uur laden en lossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Bewoner Kapelstraat Chaam

3 jaren geleden - Ik ben de laatste keer zelfs niet meer gebeld !

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 december 2022 om 17:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bewoner Kapelstraat Chaam

Heeft op 03 december 2022 om 19:29 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Verleden keer niet opgelost en ook geen contact opgenomen door Lidl. Hoop
Dit keer wel….

Alle klachten die gemeld zijn door Bewoner Kapelstraat Chaam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer