Klacht: Krups espresso apparaat

PJ64cross op 27 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 september 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de prijsstelling van de Krups EA810B espressoapparaat bij Lidl. Volgens de klant is de door Lidl genoemde adviesprijs van 729,99 euro onjuist, aangezien de werkelijke consumentenadviesprijs op de officiële website van Krups 389,99 euro bedraagt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Deze week bij Lidl de Krups EA810B voor 279 euro… adviesprijs 729,99 euro zegt Lidl… maar dat is apert onjuist! Dat is nooit de adviesprijs voor dit apparaat geweest. Sterker nog, bij Krups.nl op de site staat ie met de consumentenadviesprijs van 389,99 euro. Dat is jokken Lidl, niet netjes!

Gewenste Oplossing:

Correctie op website en in alle winkels!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 september 2021 om 19:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer