Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft zijn onvrede geuit over de nieuwe verpakking van de regular koffiepads van Lidl, die volgens hem niet te drinken is. Hij vergelijkt dit met de oude verpakking, die hij als veel lekkerder ervoer. Als gevolg hiervan heeft hij besloten de koffiepads niet meer aan te schaffen.
Ik wil even zeggen , dat de regular koffiepads van de Lidl (nieuwe verpakking) echt niet om te drinken is.
De oude verpakking , duidelijk n andere koffie , was n lekker bakkie.
Echt jammer ,maar ik koop ze niet meer.
Ik zou tevreden zijn als de vorige versie weer in de winkel zou liggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2023 om 11:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
