Klacht: Koffiecups

C.yuksekyazicilar van Duijvenbode op 18 maart 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 maart 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 maart 2024

Een klant heeft problemen ervaren met de koffiecups van Bellarom Café au Lait, die niet goed functioneren. Na het kopen van een voorraad tijdens een aanbieding in februari, heeft de klant vijf doosjes gebruikt en veel cups weggegooid, en is van plan om de resterende 18 doosjes terug te brengen naar de Lidl in Katwijk Melkweg.

Mijn Klacht:

De Koffiecups van bellarom café ou lait doen het niet goed, heb voorraad gekocht laatste
aanbieding februari maar de cups doen het niet. Ga mijn voorraad terugbrengen bij Lidl
Katwijk Melkweg dat zijn 18 doosjes heb vijf doosjes gebruikt en veel ervan weggegooid
Dacht dat apparaat niet goed was.

Gewenste Oplossing:

Breng mijn voorraad terug en koop ze niet meer helaas. Hopelijk in de toekomst als
het product verbeterd is ik vind de koffie gewoon lekker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 maart 2024 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer