Mijn Klacht:
1 op 2 cupjes scheurt de folie tijdens het koffiezetten en zit er koffieprut in de koffie
Gewenste Oplossing:
Wil graag weten wat hier aangedaan kan worden. Of het een productiefout is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Van der Linden, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Het scheuren van de koffiecupjes is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn dat u dit aan ons heeft doorgegeven. Zo kunnen wij onze kwaliteit blijven verbeteren. Wij hebben uw...
Een klant heeft ervaren dat bij het gebruik van Lungo koffiecupjes van Lidl de folie van 1 op de 2 cupjes scheurt tijdens het koffiezetten, wat resulteert in koffieprut in de koffie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 07 maart 2017 om 16:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
