Klacht: Koffie xxl 1,2 kilo sterkte 10 dark roasted

Funny Face op 28 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 28-04-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat de koffiebonen niet verkrijgbaar waren. Wij zullen je melding delen met de juiste collega's! Ter compensatie hebben wij een coupon van...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 april 2022

Een klant van Lidl heeft op 26 april 2022 geklaagd over het ontbreken van de koffie xxl 1,2 kilo met sterkte 10 dark roasted in de winkel. De klant geeft aan dat de alternatieve variant, sterkte 5 intenso, niet naar wens is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 26 april 2022 weer koffie xxl 1,2 kilo willen kopen, maar weer was de dark roasted sterkte 10 er niet bij. Die intenso sterkte 5 is echt niet lekker. Waarom is sterkte 10 er niet meer?

Gewenste Oplossing:

Graag die lekkere dark roasted sterkte 10 weer terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 april 2022 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Funny Face
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer