Mijn Klacht:
We hebben een klantenkaart en zouden volgens ons als je zoveel aan boodschappen had recht hebben op een rol Orero of iets dergelijks en 1 euro korting. Beide niet gekregen bedrijfsleider melde ons dat hij van die euro niks wist en de Orero was op en kwam waarschijnlijk in de middag weer dan konden wij het ophalen, echter doen wij de boodschappen in Groningen (Lewenborgh) en wonen we in Kloosterburen dus een beetje onzin om voor zon rol koekjes heen en weer te rijden. Voor ons heeft deze kaart dan ook totaal geen meerwaarde als je niet krijgt waar de kaart voor staat.
Gewenste Oplossing:
Als er gedaan gaat worden wat er beloofd en gezegd is. En een beetje meer vriendelijkheid als je met vragen komt. Kassamedewerker was super vriendelijk maar de bijgehaalde bedrijfsleider zeker niet.
