Klacht: klanten dragen maskers niet over mond EN NEUS

Gallagehr op 06 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 april 2021

Een klant van de Lidl op Boere Jonkerplein in Zaandam heeft geconstateerd dat meerdere medewerkers hun mondmaskers niet correct dragen, met de neus bloot. Ondanks het aanspreken van een medewerker, kreeg de klant geen bevredigend antwoord en maakt zich zorgen over de naleving van de coronamaatregelen in de winkel. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik winkel al jaren bij de LIDL op Boere Jonkerplein , 1 Zaandam.
Vandaag zag ik 6 of 7 winkeliers (tegelijk) met een masker op maar met hun neuzen vrij.
De bediender die ik aansprak blijken daar geen rekening mee te willen houden.
Wij zijn de politie niet vind ik geen antwoord en ik weet dat al (duh!)

Wanneer de klanten niet aangesproken worden, zullen ze gewoon doen zoals zij dat willen: masker op maar neus helemaal vrij.

Gewenste Oplossing:

Wanneer andere winkeliers niet zo maar rond lopen bij de LIDL zonder hun maskers op zoals dat hoort.

De pandemie bereikt nu hogere cijfers van besmettingen dan ooit.

Men wil niet blijven winkelen waare anderen zich niet aan de regels hoeven te houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 06 april 2021 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer