Mijn Klacht:
In de loop van 2022 heeft Lidl de home app geupdated. Sindsdien ondervindt ik constant problemen met de app. Op twee telefoons werkt de app niet meer en op twee tablets is de app erg traag
Nu heb ik deze problemen reeds meerdere malen aangekaart bij de klanten service van Lidl, krijg elke keer een aardige dame aan de telefoon met de opmerking dat de klacht opnieuw onder de aandacht van de verantwoordelijke afdeling gaat brengen. Op de site van Lidl staat dat ze iig binnen 14 dagen reageren maar tot nu toe heb ik NIETS vernomen, zelfs geen status update.
Zoals u misschien kunt begrijpen ben ik het nu beu en wil graag reactie en actie van Lidl.
Mijn case nummer bij Lidl is 82187731 op naam van Theo Appelhof. Als jullie kunnen helpen, GRAAG
Gewenste Oplossing:
Iig een oplossing van het technische probleem en contact met Lidl om dit probleem te analyseren.
(10)
