steven staaks op 26 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend over het aantreffen van een stukje kitnaad in de hagelslag van het merk Twinkelz, die zij bij Lidl heeft gekocht. De klant vermoedt dat het voorwerp afkomstig is van de productiemachine en heeft een foto van het pak en de barcode meegestuurd. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste behandelaar ,
mijn dochter had een stukje kitnaad in haar hagelslag .
Twinkelz ik heb een foto van het pak en de barcode en de kitnaad grijs ik neem aan dat het van een machine komt uit de productiehal .
als ik terug koppeling krjg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2021 om 12:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
