Klacht: Kinder blender

Stop Haribo op 06 mei 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik heb laatst in de Lidl bij Alkmaar een kinder blender gekocht.
Ik heb deze blender als 5 mei cadeau aan mijn kind gegeven zodat hij zelf dingen kan blenderen en smoothies kan maken etc.
Na 2 blend beurten blijkt de blender al kapot te zijn.
Ik heb de blender open gemaakt en heb hier meerdere resten aangetroffen van plastic dinosaurussen.
Mijn kind zegt geen dinosaurussen in de blender te hebben gedaan, dus ik vraag mij af, hoe komt dit hierin?
Is er misschien iets in de fabriek fout gegaan?
Voor info, mijn kind is 4.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of een nieuwe kinder blender, of ik wil mijn geld terug.
Mijn kind is erg overstuur dat hij nu geen dinosmoothies kan maken.
Hij zegt dat dit appels melk is en dus niet plastic dino's.
Ik verwacht dat jullie mijn verwarring wel snappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Stop Haribo

1 maand geleden - Ik ben zojuist op de hoogte gebracht dat de kinder blender een normale blender is. Ik ben ZEER ontevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 06 mei 2022 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Lidl

1 maand geleden - Onze collega's hebben je op 06-05-2022 een mail gestuurd. Helaas is hier tot op heden nog geen reactie op gekomen. Wij willen je vragen om op de mail te reageren zodat zij dit verder kunnen oppakken. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Stop Haribo