Klacht: Keratine shampoo

Pukkie70 op 02 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 maart 2021

Een klant heeft moeite met het vinden van de Keratine Shampoo in de rood/witte tubes bij Lidl, ondanks meerdere pogingen in verschillende filialen. De shampoo lijkt zonder aankondiging uit de schappen te zijn verdwenen en de klant vraagt zich af wanneer deze weer beschikbaar zal zijn.

Mijn Klacht:

Ik kan al maanden de Keratine Shampoo niet meer vinden bij de Lidl. Ik heb het bij verschillende filialen geprobeerd. Wanneer zijn deze weer beschikbaar? Het gaat om de rood/witte tubes.
Zonder aankondiging ineens uit de winkel verdwenen.

Gewenste Oplossing:

Als ik deze shampoo weer in de winkel zie, hij is echt heerlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 maart 2021 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer