Klacht: Kauwgom Jet gum euca menthol

A. Engelhard op 01 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je klacht op 01-08-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij je wens doorgegeven aan de juiste collega's en een kortingscoupon gegeven van 5,00 euro via de Lidl Plus app. Helaas is het voor...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2022

Angelina Engelhard uit haar onvrede over de recente verandering van de verpakking van Jet Gum kauwgom, die nu in potjes wordt verkocht in plaats van in zakjes. Ze vindt de nieuwe potjes onhandig voor onderweg en mist de Euka Menthol Strong smaak, die niet meer verkrijgbaar is. Engelhard vraagt zich af waarom deze wijzigingen zijn doorgevoerd, gezien de eerdere populariteit van het product en de prijsverhogingen.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

Sinds kort zijn de Jet Gum verpakkingen en product zelf ook vervangen door potjes! Voorheen werd de kauwgom lekker makkelijk in zakjes verkocht. Nu helaas in potjes! Door de grootte vd verpakking is het ook moeilijker mee te nemen in een handtas! De smaak is tevens niet meer verkrijgbaar! Euka Menthol Strong is helemaal weg!
Waarom? Volgens mij liep het heel goed! De prijs is zo vaak verhoogd afgelopen jaren.
De potjes zijn tevens niet meer van deze tijd. Meer verpakkingen en meer plastic!

Wat is de redenering hierachter?

Mvg
Angelina Engelhard
Gewenste Oplossing:

Oude verpakkingen en smaken weer terug!

Gewenste Oplossing:

Oude verpakkingen en smaken weer terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 augustus 2022 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door A. Engelhard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer