Wij hebben je klacht op 18-08-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat de kauwgom inderdaad uit ons assortiment is. Wij hebben je wens voor terugkeer gedeeld met de juiste collega's. Er is nog wel een andere variant verkrijgbaar!...
Lig nog steeds niet in de schappen.
Een klant uitte onvrede over het verwijderen van de euca menthol kauwgom in zakjes bij Lidl, die zij beschouwt als de beste kauwgom. De klant suggereert dat het product eventueel in potjes teruggebracht kan worden, maar is teleurgesteld dat het volledig uit het assortiment is gehaald. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil graag een klacht melden over de euca menthol kauwgom in zakjes.
Ze hebben deze eruit gehaald en dit is de beste en lekkerste kauwgom die er is… desnoods komen ze terug in potjes..
Maar eruit halen ?!
Terug in de schappen met de kauwgom
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2022 om 08:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 22 augustus 2022 om 17:06 geantwoord
(10)
Lig nog steeds niet in de schappen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
