Klacht: Kauwgom

Anita Hekking op 15 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Het is natuurlijk ontzettend vervelend dat het niet meer beschikbaar is. Helaas moeten wij je informeren dat het uit het assortiment is gehaald en om die reden niet meer beschikbaar is in onze filialen. Uiteraard...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2022

Een klant van Lidl heeft geklaagd over het verdwijnen van zakjes kauwgom uit het assortiment, waardoor het moeilijker wordt om deze mee te nemen in een dameshandtas. De klant verzoekt Lidl om de zakjes weer beschikbaar te stellen in de winkels. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De zakjes kauwgom zijn verdwenen. Nu alleen nog in potjes, waardoor meenemen in een dameshandtas niet meer kan. Lidl, alsjeblieft de zakjes weer terug in de winkel.

Gewenste Oplossing:

Als de kauwgomzakjes weer terug zouden komen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 augustus 2022 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Anita Hekking

Heeft op 15 augustus 2022 om 16:14 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Het product is uit het assortiment gehaald en daar baal ik ontzettend van. Verder ben ik wèl blij met het snelle antwoord en het cadeautje wat ik krijg

Alle klachten die gemeld zijn door Anita Hekking
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer