Klacht: Kapotte Ristretto Esspresso

Sander2501 op 25 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 mei 2021

Een klant heeft een doos Ristretto Espresso gekocht bij Lidl, waarbij meer dan de helft van de capsules beschadigd was, ondanks dat de verpakking intact was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,ik heb een doos koffie Ristretto Espresso gekocht,er waren er meer dan de helft kapotte in.Helemaal ingedeukt en gaten in.De verpakking was helemaal heel.

Gewenste Oplossing:

Als ze allemaal heel zijn.Zoals het hoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 25 mei 2021 om 20:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer