Addegroot op 22 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 22-08-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat de kauwgom inderdaad uit ons assortiment is. Onze excuses voor het ongemak! Wij zullen de wens voor terugkeer delen met de juiste collega's en zij zullen...
Een klant van Lidl uit zijn onvrede over het plotseling niet meer verkrijgbaar zijn van de Jetgum menthol extra strong kauwgom, die hij jarenlang als favoriete keuze had. De aangeboden vervangende producten voldoen niet aan zijn verwachtingen, wat hij als zeer vervelend ervaart.
Deze lekkere sterke verfrissende kauwgom is plots niet meer verkrijgbaar. Al jaren mijn vaste voorkeur. De vervangende potjes halen deze smaak met geen mogelijkheid. Heel vervelend.
Dezelde smaak, desnoods in andere verpakkinf. Of aankoop via internet, ook goed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 augustus 2022 om 20:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
