Mijn Klacht:
Kunt u de zakjes Jet Gum weer terug brengen in het assortiment. De vervanger is echt van slechte kwaliteit. Smaak is heel snel weg en de potjes zijn veel te onhandig.
Gewenste Oplossing:
Terugkeer in assortiment van de oude kauwgum
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juni 2023
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft bij Lidl aangegeven dat de vervangende producten voor Jet Gum van slechte kwaliteit zijn en dat de smaak snel verdwijnt. Daarnaast vindt de klant de potjes onhandig in gebruik. De klant verzoekt om de terugkeer van de oorspronkelijke zakjes Jet Gum in het assortiment.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 20 juni 2023 om 10:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
