Klacht: jet gum uit het assortiment

pvdleur op 18 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 18-08-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat de kauwgom inderdaad uit ons assortiment is. Wij hebben je wens voor terugkeer gedeeld met de juiste collega's. Er is nog wel een andere variant verkrijgbaar!...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2022

Een klant van Lidl heeft aangegeven teleurgesteld te zijn dat Jet gum strong blue uit het assortiment is genomen. Deze kauwgom was voor de klant de enige variant die lang smaak behield en niet aan het kunstgebit plakte. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gebruik al jaren Jet gum strong blue.
Tot mijn verbazing werd mij vandaag verteld dat deze uit het assortiment is genomen.
Dit was de enige kauwgum die lang bleef smaken en niet aan mijn kunstgebit plakte.

Gewenste Oplossing:

Jet gum strong blue weer terug in het assortiment

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 augustus 2022 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door pvdleur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer