Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft geklaagd over het uit assortiment nemen van de zakjes Jetgum Strong Blue bij Lidl. De vervangende variant, verpakt in potjes, wordt als onhandig ervaren en de smaak is volgens de klant aanzienlijk minder. De klacht is inmiddels opgelost.
Al jaren kopen wij de zakjes jetgum strong blue.
Helaas zijn deze uit het assortiment.
De vervanger is te n eerste onhandig verpakt in potjes en de smaak is veel minder.
Kauwgum weer in originele smaak en bij voorkeur weer in zakjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 26 oktober 2022 om 15:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
