Klacht: JET gum is vernieuwd en in potjes maar van beduidend mindere kwaliteit

Isroma01 op 08 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 8 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend om te lezen dat de kwaliteit tegenvalt. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's om het onder de aandacht te brengen en je van een...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2022

Harold ter Avest uit zijn onvrede over de vernieuwde JET gum kauwgom van Lidl, die nu in potjes wordt verkocht. Hij vindt de nieuwe kauwgom van mindere kwaliteit, met een snel vervagende smaak, en pleit voor de terugkeer van de oude zakjes Strong Blue. Daarnaast maakt hij zich zorgen over de milieuvriendelijkheid van de nieuwe verpakking.

Mijn Klacht:

Ik heb een serieus probleem met de nieuwe potjes Jet gum kauwgom van de Lidl. Ze hadden altijd DE perfecte kauwgom, beter kon niet!! Strong Blue en ook nog eens verpakt in van die handige zakjes die eenvoudig in de broek en/of jaszak mee te nemen waren. De smaak was fantastisch en bleef ook lekker lang krachtig smaken… Nu is dit schitterdende product vervangen door een alternatief kauwgom in plastic potjes (milieutechnisch ook niet de beste keuze…..!) en zijn de kauwgompjes van beduidend mindere kwaliteit. Binnen halve minuut is de smaak al weg. Waarom Lidl inkoop…? Waarom?? Ik zou heel graag de zakjes Strong Blue weer terug zien het assortiment…

Lidl, alvast bedankt!

Met vr. gr.

Harold ter Avest

Gewenste Oplossing:

zakjes Strong Blue terug in assortiment

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 augustus 2022 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Isroma01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer