marc carrilho op 20 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Op 20 oktober ontdekte een klant een insect in een potje doppertjes dat hij bij Lidl had gekocht. De klant vond dit onacceptabel en vroeg om een passende oplossing, anders overwoog hij om de kwestie bij de kassa te melden. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste,
Op 20 oktober heb ik wat boodschappen gehaald.
Kom thuis, tot mijn verbazing zie ik een insect in het potje. Walgelijk.
Ik wil hier graag een goede oplossing voor. Anders ben ik genoodzaakt kassa in te schakelen. Geen goede reclame.
Groet,
Marc Carrilho.
Een jaar gratis boodschappen of een bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2021 om 18:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
