Wij hebben je klacht op 20-05-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat wij helaas een storing hebben gehad wat dit probleem veroorzaakte. Inmiddels is dit opgelost. Wij hebben je gevraagd de app te verwijderen en opnieuw te installeren....
App werkt nog niet
Een klant van Lidl ervaart sinds 1 mei 2021 problemen met het inloggen op de Lidl-app, waardoor hij geen toegang heeft tot aanbiedingen en kortingscoupons. Ondanks het doen van boodschappen ter waarde van 190 euro deze maand, kan hij geen gebruik maken van de voordelen die de app biedt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan sedert 1 mei 2021 geen gebruik meer maken van de Lidl app.
Is de enige app die niet werkt.
Heb nu geen aanbiedingen, kortingscoupons.
Deze maand alweer voor 190 euro aan boodschappen maar geen enkele aanbieding.
als de app weer werkt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2021 om 20:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 20 mei 2021 om 23:24 geantwoord
(10)
App werkt nog niet
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
