[email protected] op 05 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 59631002 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...
het gaat ons niet om een vergoeding, we willen graag een vers ijsje!!! Vriendelijke groet Mevr. J.Hofstede
Een klant heeft meerdere dozen Gelatelli-ijsjes van Lidl aangeschaft, maar ervaart dat de hoorntjes van de caramel- en aardbeienvarianten telkens te zacht zijn. Dit wordt als teleurstellend ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Goede middag. Mijn klacht is, ik heb nu al 5 dozen caramel en 1 doos aardbei gelatelli in wafelhoontjes gekocht. Alle keren zijn de hoorntjes onwijs zacht. Dit vinden wij heel jammer!!!
Het zou fijn zijn als de hoorntjes knapperig zijn.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 05 mei 2021 om 15:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2021 om 15:36 geantwoord
(10)
het gaat ons niet om een vergoeding, we willen graag een vers ijsje!!!
Vriendelijke groet
Mevr. J.Hofstede
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
