Klacht: Het merk Freeway cola

Marco1804 op 28 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 april 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over Freeway Cola van Lidl, waarbij de frisdrank bij opening vaak weinig koolzuur bevat. Bovendien verliest de cola snel zijn prik, zelfs als de fles slechts één keer wordt geopend.

Mijn Klacht:

Hallo ik wil graag een klacht indienen over jullie cola met de naam Freeway Cola.
De drank heeft of al heel weinig prik erop zitten bij het openen van de fles, maar als er dan prik op zit en je de fles aanbreekt is de prik er met 24 uur af zelfs als je deze niet verder opend dan een keer gaat de prik er af.

Gewenste Oplossing:

Dat de cola gewoon weer zijn prik behoud en ik niet steeds een drankje moet nuttige waar prik in hoort te zitten maar wat er duidelijk van af is geslagen, zonde van het geld en de cola als je het mij vraagt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 april 2021 om 18:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer