Klacht: Haren in Twinkelz Hagelslag Melk

Ward De Vlaminck op 27 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, Wat vervelend dat je een haar hebt gevonden in de Twinkelz. Excuses voor het ongemak. Helaas ben je terecht gekomen bij de Nederlandse klantenservice. We willen je vragen om contact op te nemen met...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 september 2021

Tijdens het ontbijt ontdekte de klager een haar aan de Twinkelz hagelslag, vergezeld van ander fijn haar. Dit leidde tot een onaangename ervaring, en de klager verzocht om een passende oplossing. De houdbaarheidsdatum van het product was 06-2022.

Mijn Klacht:

Beste,

Bij het eten van ons ontbijt naar dagelijkse gewoonte met Twinkelz hagelslag, moesten wij deze voormiddag tot onze ontzetting vaststellen dat er 1 haar aan een Twinkel hing. Rond dat ene haar is nog heel fijn ander haar gedraaid. Ik kan gerust enkele foto’s doorsturen.

Gruwelijk om dit in onze Twinkelz te moeten aantreffen.

Twinkelz info:
– Houdbaarheidsdatum: 06-2022
– 1611955

Wij hopen op een degelijke oplossing.

Bedankt.

Mvg,

Ward

Gewenste Oplossing:

1 jaar gratis Twinkelz aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 september 2021 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ward De Vlaminck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer