Klacht: Hard voorwerp in Orlando gourmet pate

Nancy dejonghe op 21 december 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Echter zijn wij de klantenservice van Lidl Nederland. Wij hebben je melding gedeeld met onze Belgische collega's. Wij hebben je melding daarnaast op 21-12-2022 via de mail doorgestuurd naar onze collega's van de klantenservice Lidl...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 december 2022

Een klant heeft een scherp stuk blauw plastic aangetroffen in een kuipje Orlando gourmet paté van Lidl. Deze ontdekking had ernstige gevolgen kunnen hebben, zoals maag- of darmperforatie. De klant uitte zijn onvrede over de situatie en vond dit onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb een scherp stuk blauw plastiek aangetroffen in het kuipje Orlando gourmet paté, nog een geluk dat ik dit gezien had, want anders waren de Gevolgen niet te onderschatten, maag of darm perforatie, ik vind dit niet kunnen

Gewenste Oplossing:

Dat dit moet gemeld worden aan het bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 21 december 2022 om 20:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy dejonghe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer