Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft ervaren dat het sinds een maand niet meer mogelijk is om halfvolle melk op te schuimen met een melkopschuimer. Na de aanschaf van een nieuw apparaat blijft het probleem bestaan, wat de vraag oproept of er iets is veranderd in de receptuur van de melk. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds een maand ongeveer is het niet meer mogelijk om de halfvolle melk op te schuimen ib een melkopschuimer. Wij dachten dat het aan het apparaat lag, maar na aanschaf van een nieuwe blijft het onmogelijk. Is er wat veranderd in de receptuur?
Wanneer de melk weer gebruikt kan worden voor het opschuimen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2021 om 13:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
