Klacht: Griekse yoghurt 10% vet

Angela Rietdijk op 29 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 november 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 november 2022

Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over de Griekse yoghurt met 10% vet, die volgens hem waterig en rinsig is, waardoor deze niet eetbaar is. De klant geeft aan deze yoghurt altijd te kopen, maar dat de kwaliteit deze keer niet voldoet, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet is verstreken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Koop hem altijd, maar nu is hij waterig en rinsig, niet te eten. De datum is niet verlopen.

Gewenste Oplossing:

Hoe dit kan?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 29 november 2022 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer