Klacht: Gluten product

Lidl algemeen op 17 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 mei 2021

Een klant uitte zijn teleurstelling over het beperkte aanbod van glutenvrije producten bij Lidl, met name brood, koekjes en drop. Ondanks zijn waardering voor de winkel, geeft hij aan zijn boodschappen liever bij een concurrent te doen vanwege een breder assortiment glutenvrije producten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Waarom zijn er zo weinig gluten vrij producten te koop bij de Lidl winkels vooral brood koekjes drop enz vindt Lidl leuke winkel helaas doe ik mijn boodschappen toch bij Albert Hein die wel veel producverkopen met merkje van glutenvrij
Jammer vr gr Reinder Corporaal

Gewenste Oplossing:

Als er meer gluten vrij producten worden verkocht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 17 mei 2021 om 17:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer