Klacht: Geen reactie op klacht over defect matras

klager28b33fa2 ✓ Verified op 29 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 september 2026

Een klant heeft in april 2026 een matras aangeschaft bij Lidl, dat inmiddels kuilen vertoont. Ondanks het indienen van een klacht, heeft de klant geen reactie ontvangen van Lidl, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klant verzoekt om ontbinding van de koop, terugbetaling en het ophalen van het defecte matras.

Mijn Klacht:

In april 2026 heb ik een matras gekocht bij Lidl, maar dit matras vertoont inmiddels kuilen. Ik heb hierover een klacht ingediend, maar ontvang hierop geen enkele reactie van Lidl. Dit is zeer teleurstellend. Ik verzoek dan ook om mijn koop te ontbinden, mijn geld terug te krijgen en de defecte matras op te laten halen.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik mijn geld terug, de koop ontbinding en de matras moet opgehaald worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lidl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer