Mijn Klacht:
Als vaste Lidl-klant kocht ik op 23-09-2026 om 16:23 uur bij de Lidl aan de Wagenweg in Purmerend een doos van 6 flessen Cabernet Sauvignon, die in de weekreclame met 25% korting voor € 2,69 werd aangeboden. Bij thuiskomst ontdekte ik dat op de kassabon de flessen waren aangeslagen voor € 3,59 per stuk, wat totaal € 5,40 meer is dan verwacht. Toen ik Lidl benaderde, werd mijn kassabon niet in behandeling genomen en kreeg ik te horen dat ik direct bij aankoop had moeten reclameren. Dit was zeer teleurstellend, vooral omdat ik een autorit van De Rijp naar Purmerend voor niets heb gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het verschil van € 5,40.
