Mijn Klacht:
Ik ging afrekenen. Wij hebben 6 kinderdagverblijven. We kopen per maand voor meer dan 600/700 euro bij Lidl. Wij groeten ook alle medewerkers daar. Ze kennen ons ondertussen. Komt een vrouw voordringen (met burka). Dus ik zeg mevrouw u stond achter mij. Zegt ze anderhalf meter meneer. Dus ik zeg nee mevrouw u moet achter mij staan. Begint ze te schreeuwen anderhalf meter. Dus komt de beveiliging en die pakt mij gelijk aan. Zonder te kijken wat er is gebeurt. Dus ik zeg wij kunnen straks buiten verder praten. Maar ik wil eerst m’n spullen afrekenen. Zegt hij nee je gaat niks meer afrekenen. Je gaat naar buiten. Ja toen brak m’n klomp. Dus ik roep de leidinggevende erbij. Waarop de leidinggevende zonder te vragen wat er is gebeurd gelijk de partij van de beveiliger trok en zei om naar buiten te gaan. Hij heeft niet eens moeite gedaan om t verhaal aan te horen. Hij heeft niet eens iets aan mij gevraagd. Volgens mij kon hij niet eens normaal Nederlands praten. Maar hij noemde zich wel de leidinggevende. En de beveiliging wilde alleen vechten. Maar ik gebruikte mijn hoofd en dacht aan mijn naam. Ik ben toen maar netjes zelf naar buiten gelopen, omdat er ook bekenden in de winkel waren. Dus ik heb toen politie gebeld. Heb een afspraak voor aangifte. De beveiligingsbedrijf gaat er ook nog werk van maken. Want dit mag een medewerker niet doen zeggen ze. Dit gaat om de naam
Van t bedrijf. Maar Lidl moet zorgen dat ze bevoegde leidinggevende medewerkers daar hebben.
Gewenste Oplossing:
Als Lidl dit netjes oplost.
(10)
