Klacht: Fruit groente

Michael Aken, van op 08 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 08-06 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat wij je melding gaan delen met de juiste collega's zodat dit besproken kan worden. Ter compensatie van het ongemak hebben wij een coupon toegevoegd aan je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 juni 2021

Een klant van Lidl heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de kwaliteit van groente en fruit, waarbij vaak bedorven of beschimmelde producten zijn aangetroffen. Recentelijk kocht de klant bananen die bij thuiskomst zwartbruin van binnen bleken te zijn, evenals beschimmelde paprika's en uien. De klant uit zijn twijfels over de reclame van Lidl over de kwaliteit van hun producten.

Mijn Klacht:

Heb steeds problemen met de aankoop van groente en fruit.
Vaak zijn de producten bedorven beschimmeld.
Gisteren weer bananen gekocht , extra uit de doos gehaald die nog vol was en er goed uit zag bij thuiskomst toen ik de banaan wou eten was deze helemaal zwart bruin van binnen.
laats paprika en uien gekocht ook deze waren beschimmeld.
Jullie maken reclame over de beste groente en fruit, begin hier toch mijn twijfels over te krijgen, of ben ik de pech vogel die steeds de rotte producten eruit haalt?

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zij dat wat ik koop niet bedorven is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 juni 2021 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door K Alferink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer