Annelies Landstra op 03 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft zes verpakkingen van Freeway cola aangeschaft, maar constateert dat de frisdrank bij het openen bijna geen prik meer heeft, waardoor het niet te drinken is. Dit probleem deed zich voor bij zowel de eerste als de later gekochte flesjes. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 6 verpakkingen van 6 flesjes a 0,5 l gekocht maar bij het openen zit er al bijna geen prik meer in en dan is het niet te drinken. Dacht dat t aan n zending lag maar ook de later gekochte flesjes het zelfde probleem. Erg jammer.
Geld terug en natuurlijk dat er naar een oplossing voor het probleem wordt gekeken en er iets aan gedaan wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 november 2022 om 19:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
