Klacht: Frankfurter worstjes

Silvana1984 op 15 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Herk, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw frankfurter worstjes en willen u bedanken voor het melden hiervan. Wij hebben u op 15 september 2021 een mail gestuurd met het verzoek om meer informatie, als u hierop...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 september 2021

Een klant heeft bij Lidl Frankfurter worstjes XXL gekocht, maar ontdekte bij het uitladen dat de pot gelekt had, waardoor de worstjes niet meer houdbaar zijn tot de aangegeven datum. De klant had de worstjes aangeschaft voor later gebruik. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Net bij de Liddl in hapert Frankfurter worstjes XXL gekocht. In de auto gezet en met met uitladen zie ik dat de pot gelekt heeft en hierdoor dus niet meer houdbaar tot de datum die erop staat. En ik had ze juist gekocht om later te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding doorgestuurd naar de juiste collega's. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling! Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 september 2021 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Silvana1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer