Silvana1984 op 15 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw van Herk, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw frankfurter worstjes en willen u bedanken voor het melden hiervan. Wij hebben u op 15 september 2021 een mail gestuurd met het verzoek om meer informatie, als u hierop...
Een klant heeft bij Lidl Frankfurter worstjes XXL gekocht, maar ontdekte bij het uitladen dat de pot gelekt had, waardoor de worstjes niet meer houdbaar zijn tot de aangegeven datum. De klant had de worstjes aangeschaft voor later gebruik. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Net bij de Liddl in hapert Frankfurter worstjes XXL gekocht. In de auto gezet en met met uitladen zie ik dat de pot gelekt heeft en hierdoor dus niet meer houdbaar tot de datum die erop staat. En ik had ze juist gekocht om later te gebruiken.
Graag geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Lidl
4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding doorgestuurd naar de juiste collega's. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling! Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2021 om 15:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
