Klacht: Folder 6-13 maart

[email protected] op 10 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je hebt misgegrepen. Excuus hiervoor! Helaas hadden filialen een beperkte voorraad en is dit heel hard gegaan. Wij zien dat de heggenschaar nog wel op voorraad is via de webshop: https://www.lidl-shop.nl/p/parkside-telescopische-heggenschaar/p100318964. Wij hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 maart 2021

Een klant van Lidl uitte zijn onvrede over de aanbieding van een telescopische heggenschaar voor 69,99 euro in de folder van 6-13 maart. Op de aangegeven datum was het artikel echter niet beschikbaar, wat de klant als misleiding beschouwde. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In de folder wordt een telescopische heggenschaar aangeboden voor 69.99 aanbod op woensdag 10 maart blijkt het artikel in het in het geheel niet geleverd te zijn ik vind dit pure misleiding en geen manier waarop op je met klanten omgaat

Gewenste Oplossing:

Als er alsnog een heggenschaar schaar aan mij wordt aangeboden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 10 maart 2021 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 10 maart 2021 om 19:03 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Als ik een telescopische heggenschaar schaar van 70 euro bedoel kom dan niet aan met een normale heggenschaar als u de moeite had genomen om de folder van vandaag te raadplegen had u kunnen wetten waar het over gaat, in het filiaal in Aalsmeer heb ik navraag gedaan aan een medewerker en deze bevestigde dat ze ze niet binnen hebben gehad. Ik vind dit wel erg goedkoop om zo te reageren

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer